Algemene voorwaarden
Sweets by Denise

​

-bestellingen kunnen geplaatst worden d.m.v. een privé bericht via de pagina of via de app 06-81816673.

Telefonisch worden er GEEN bestellingen aangenomen.

-prijsopgaven blijven 7 dagen geldig buiten deze periode krijgt u een nieuwe prijsopgave.

-last minute bestellingen (7dagen voor data) zijn soms nog mogelijk informeer daarnaar d.m.v. een privé bericht. (Hiervoor geld een toeslag van 10%)

-minimale afname cupcakes, cake pops, Oreo bonbons, donuts 12 stuks.

-koekjes(20 stuks)

-nadat de bestelling is geplaatst ontvangen wij graag binnen 2 dagen een (aan)betaling van 50% van het totaalbedrag zodat de bestelling dan definitief ingepland kan worden.

Geen aanbetaling betekend automatisch dat de bestelling wordt geannuleerd.

-wijzigingen in ontwerp of aantal personen of vulling kan tot max 4 weken voor de geplande datum.

-heeft u een klacht of bent u ergens ontevreden over meld dit dan binnen 24uur na ontvangst van de taart. Ook wordt er gevraagd een stuk taart te bewaren zodat wij deze zelf kunnen beoordelen.

Wordt dit niet nageleefd dan kunnen wij het helaas niet zelf beoordelen of de aard van de klacht terecht is.

-Tijdstip van afhalen wordt besproken in de week van ophalen u kunt wel een voorkeur aangeven dan proberen wij daar zoveel mogelijk rekening mee te houden.

Ophalen is ALTIJD in de OCHTEND tussen 09:00 en 10:00 (zondag 10:30) tenzij anders is besproken.

-er wordt rekening gehouden met 5 min uitloop kwa tijd ,wij hebben geen winkelpand waar wij de hele dag aanwezig zijn, daarna zonder bericht is er kans dat er niemand meer aanwezig is dus wees aub op tijd.

-annuleren kan tot 4 weken voor datum (let op er worden administratiekosten in rekening gebracht) daarna blijft altijd de aanbetaling verschuldigd.

-bij het annuleren van een bestelling binnen 4 weken voor data wordt de aanbetaling in rekening gebracht bij annuleren 7 dagen voor datum wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

(let op er worden administratiekosten in rekening gebracht)

-annuleren van een bestelling door Sweets by Denise kan ten alle tijden en u ontvangt dan altijd het (aan)betaalde bedrag terug.

-de taarten worden allemaal vers en speciaal naar wens gemaakt en veel versieringen zijn echt handwerk dus taarten worden nooit 100% nagemaakt van voorbeelden omdat elke taart uniek is in zijn soort.

-vergeet niet dat de taarten en cupcakes in de koelkast bewaard dienen te worden tot het aansnijden/consumeren mochten wij dit anders hebben vermeld.

Dit i.v.m. o.a. melkproducten die erin verwerkt zijn.

-Wij bakken niet allergenen vrij taarten en sweets kunnen dus (sporen van) gluten,etc bevatten.

-taarten en cupcakes worden altijd geleverd met taartdoos en feestelijke versiering en worden na ontvangst bij ophalen voor eigen risico vervoerd door de klant, wij zijn niet aansprakelijk voor wat er met de taart of cupcakes of Sweets gebeurd na het ophalen en tijdens vervoer.

-Zorg ten alle tijden voor een GEKOELDE AUTO d.m.v. airco en/of extra koelelementen om de taart en/of Sweets koel te houden.

-Alle taarten die gemaakt zijn worden uiteindelijk op deze pagina gepubliceerd.

-voorbeeldfoto’s worden NOOIT 100% nagemaakt het kan als leidraad worden aangehouden maar we hebben onze eigen stijl.

-controleer zelf altijd bij het ophalen of namen en leeftijden op taarten kloppen zodat mocht dit niet zo zijn wij dit nog voor u kunnen aanpassen na het ophalen is dit helaas niet meer mogelijk.

-Met de (aan)betaling gaat u ook automatisch akkoord met de bovengenoemde voorwaarden.

Bedankt voor uw begrip.

Hopelijk tot ziens.

Mvg Sweets by Denise